प्रतिस्थापन नीति
जैज़ आइटम, सब्सक्रिप्शन योग्य आइटम, और कुछ विक्रेता द्वारा पूर्ण किए गए आइटमों को हमारे ऑनलाइन रिटर्न सेंटर के माध्यम से बिना किसी अतिरिक्त लागत के बदला जा सकता है, बशर्ते निम्नलिखित शर्तें पूरी हों।
कौन से आइटम एक नि: शुल्क प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं?
जैज़ आइटम द्वारा पूर्ण, सदस्यता योग्य आइटम और कुछ विक्रेता द्वारा पूर्ण किए गए आइटम मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं। यदि कोई पात्र वस्तु उसी विक्रेता से स्टॉक में नहीं है, तो उसे बदला नहीं जा सकता। केवल लौटाई गई वस्तु के लिए धनवापसी जारी की जाएगी।
फ्री रिप्लेसमेंट के लिए क्या शर्तें हैं?
रिटर्न विंडो के भीतर और एक ही विक्रेता के पास स्टॉक (एक ही आइटम) में आइटम एक मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं। एक बार मूल ऑर्डर वापस आने के बाद मुफ्त प्रतिस्थापन आदेश मानक शिपिंग के माध्यम से भेज दिया जाएगा। नि: शुल्क प्रतिस्थापन का अनुरोध किया जा सकता है यदि निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:
प्राप्त वस्तु शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है;
प्राप्त वस्तु में गायब पुर्जे या सहायक उपकरण हैं;
प्राप्त आइटम जैज़िमगिनेशन डॉट कॉम पर उत्पाद विवरण पृष्ठ पर उनके विवरण से अलग है; या
प्राप्त वस्तु खराब है/ठीक से काम नहीं कर रही है।
ध्यान दें:
एक बार पहले लौटाए गए और बदले गए आइटम के लिए एक मुफ्त प्रतिस्थापन नहीं बनाया जा सकता है।
यदि आइटम में पुर्जे या सहायक उपकरण गायब हैं, तो आप सहायता के लिए निर्माता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। निर्माता संपर्क जानकारी आमतौर पर आइटम पैकेजिंग पर या आइटम के साथ शामिल कागजी कार्रवाई में पाई जा सकती है।
यदि आपका आइटम किसी भी कारण से मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए योग्य नहीं है, तो आप इसे हमेशा धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं।
आइटम को डिलीवरी की तारीख पर प्राप्त उत्पाद की तस्वीरों को सत्यापित करने और जैज़ टीम से अनुमोदन पर ही बदला जाएगा
यदि आपका आइटम "विक्रेता-पूर्ण" है, तो एक प्रतिस्थापन केवल तभी बनाया जा सकता है जब उत्पाद उसी विक्रेता के पास उपलब्ध हो।