Uppfyllda av Jazz-varor, prenumerationsberättigade föremål och några säljaruppfyllda föremål kan ersättas utan extra kostnad via vårt onlinereturcenter förutsatt att följande villkor är uppfyllda.

​

Vilka föremål är berättigade till en gratis ersättning?

Uppfyllda av Jazz-föremål, prenumerationsberättigade föremål och några säljaruppfyllda föremål är berättigade till gratis ersättningar. Om en kvalificerad vara är slut i lager från samma säljare kan den inte ersättas. Endast återbetalning av den returnerade varan kommer att utfärdas.

​

Vilka är villkoren för gratis ersättning?

Artiklar inom returperioden och i lager (samma vara) hos samma säljare är berättigade till en gratis ersättning. Den kostnadsfria ersättningsbeställningen kommer att skickas med standardfrakt när den ursprungliga beställningen har returnerats. Gratis ersättningar kan begäras om följande villkor gäller:

1. Det mottagna föremålet är fysiskt skadat;

2. Det mottagna föremålet saknar delar eller tillbehör;

3. Det mottagna föremålet skiljer sig från deras beskrivning på produktdetaljsidan på jazzimagination.com; eller

4. Den mottagna varan är defekt/fungerar inte som den ska.

Notera:

1. En gratis ersättning kan inte skapas för en vara som har returnerats och ersatts en gång tidigare.

2. Om föremålet saknar delar eller tillbehör kan du försöka kontakta tillverkaren för hjälp. Tillverkarens kontaktuppgifter finns vanligtvis på varans förpackning eller i pappersarbetet som medföljer varan.

3. Om din vara av någon anledning inte är kvalificerad för gratis ersättning, kan du alltid returnera den för återbetalning.

4. Varan ska endast bytas ut efter att ha verifierat bilderna på produkten som mottagits på leveransdatumet och efter godkännande från jazzteamet

Om din vara är "Säljaren-uppfylld" kan en ersättning endast skapas om produkten är tillgänglig hos samma säljare.