Политика возврата, возмещения и замены
Часто задаваемые вопросы о возврате, возврате и замене
Что я могу вернуть?
Вы можете запросить возврат большинства товаров, которые вы покупаете у продавцов, перечисленных на Jazzimagination13.com, которые находятся в пределах окна возврата, за исключением тех, которые явно указаны как не подлежащие возврату на странице сведений о продукте и / или в политике возврата jazzimagination13.com. Чтобы узнать об окне возврата для заказов Jazz Business, посетите раздел «Правила».
Товары подлежат возврату, если вы получили их в физически поврежденном состоянии, в нем отсутствуют детали или аксессуары, они неисправны или отличаются от описания на странице сведений о продукте на jazzimagination13.com.
Как вернуть товар?
Нужно что-то вернуть?
Перейдите в раздел «Ваши заказы», чтобы инициировать возврат.
Примечание. Если вам необходимо связаться с Jazz для возврата, свяжитесь с нами по электронной почте jazzimagination13@gmail.com.
Каковы правила возврата?
Ниже приведены инструкции по возврату:
Ваш адрес и предмет, который вы хотите вернуть, должны иметь право на возврат.
Если возврат не подлежит самовывозу.
Как только возврат будет получен, вам будет возвращена сумма, указанная в исходном способе оплаты. Джазом в соответствии с его политикой возврата.
Для заказов с оплатой при доставке возврат средств будет произведен на ваш банковский счет после того, как вы свяжетесь с вами по этому поводу.
Где я могу посмотреть статус возврата?
Найдите товар в ваших заказах
Выберите статус возврата / возврата
Могу ли я вернуть товар в глобальном магазине?
Общая политика возврата применима ко всей продукции Jazz Global Store. Соответствующие критериям продукты можно вернуть курьером или самовывозом. Мы предлагаем самовозврат только для продуктов на сумму более 15 000 рупий.
Можно ли заменить мой заказ?
Только товары, выполненные компанией Jazz, товары, отвечающие условиям подписки, и некоторые товары, выполненные продавцом, могут быть заменены.
Если заказанный вами товар прибыл в физически поврежденном / неисправном состоянии или отличается от описания на странице сведений о продукте, или в нем отсутствуют детали или аксессуары, он будет иметь право на бесплатную замену, если именно такой товар доступен с тот же продавец.