Politica de returnări, rambursări și înlocuiri
Întrebări frecvente despre retururi, rambursări și înlocuiri
Ce pot returna?
Puteți solicita returnări pentru majoritatea articolelor pe care le cumpărați de la vânzătorii listați pe Jazzimagination13.com care se află în fereastra de retur, cu excepția celor care sunt identificate în mod explicit ca nereturnabile pe pagina cu detaliile produsului și/sau în politica de retururi jazzimagination13.com. Pentru a afla despre fereastra de retur pentru comenzile Jazz Business, vă rugăm să vizitați Politici.
Articolele sunt returnabile dacă le-ați primit într-o stare care este deteriorată fizic, are piese sau accesorii lipsă, este defecte sau diferită de descrierea de pe pagina cu detalii a produsului de pe jazzimagination13.com.
Cum se returnează articolele?
Trebuie să returnezi ceva?
Accesați Comenzile dvs. pentru a iniția o retur.
Notă: Dacă trebuie să contactați Jazz pentru o retur, vă rugăm să contactați prin e-mail jazzimagination13@gmail.com.
Care sunt regulile de returnare?
Iată instrucțiunile de returnare:
Adresa dvs. și articolul pe care doriți să-l returnați trebuie să fie eligibile pentru returnare.
Dacă returnarea nu este eligibilă pentru ridicare.
Odată ce returul este primit, vi se va emite o rambursare la metoda de plată inițială. De către jazz, conform politicii sale de rambursare.
Pentru comenzile Pay on Delivery, rambursările vor fi procesate în contul dvs. bancar după ce vă vom contacta în acest sens.
Unde pot vedea starea returului?
Localizați articolul din comenzile dvs
Selectați starea Retur/Rambursare
Pot returna un produs Global Store?
Politica generală de retur se aplică pentru toate produsele Jazz Global Store. Produsele eligibile pot fi returnate prin curier Pick-up sau Self-return. Oferim returnare automată numai pentru produse în valoare de peste 15.000 Rs.
Comanda mea poate fi înlocuită?
Pot fi înlocuite numai articolele împlinite de Jazz, articolele eligibile pentru abonament și câteva articole împlinite de vânzător.
Dacă articolul pe care l-ați comandat a sosit într-o stare deteriorată fizic/defect sau este diferit de descrierea acestuia de pe pagina de detalii a produsului sau are piese sau accesorii lipsă, va fi eligibil pentru o înlocuire gratuită atâta timp cât articolul exact este disponibil cu acelasi vanzator.