Política de devoluções, reembolsos e substituições
Perguntas frequentes sobre devoluções, reembolsos e substituições
O que posso devolver?
Você pode solicitar devoluções para a maioria dos itens comprados de vendedores listados em Jazzimagination13.com que estão na janela de devolução, exceto aqueles que estão explicitamente identificados como não retornáveis na página de detalhes do produto e / ou política de devoluções jazzimagination13.com. Para saber sobre a janela de devolução para pedidos do Jazz Business, visite Políticas.
Os itens podem ser devolvidos se você os recebeu em um estado de dano físico, peças ou acessórios ausentes, defeitos ou diferente de sua descrição na página de detalhes do produto em jazzimagination13.com.
Como devolver itens?
Precisa devolver algo?
Vá para Seus Pedidos para iniciar uma devolução.
Nota: Se você precisar entrar em contato com o Jazz para uma devolução, entre em contato pelo e-mail jazzimagination13@gmail.com.
Quais são as diretrizes de devolução?
A seguir estão as diretrizes de devolução:
Seu endereço e o item que você deseja devolver devem ser elegíveis para devolução.
Se a devolução não for elegível para Retirada.
Assim que a devolução for recebida, você receberá um reembolso no seu método de pagamento original. Por jazz de acordo com sua política de reembolso.
Para pedidos de pagamento na entrega, os reembolsos serão processados em sua conta bancária após entrar em contato com você sobre isso.
Onde posso ver o status da devolução?
Localize o item em seus pedidos
Selecione o status de devolução / reembolso
Posso devolver um produto da Global Store?
A Política Geral de Devolução é aplicável a todos os produtos da Jazz Global Store. Os produtos qualificados podem ser devolvidos por meio de coleta de correio ou auto-devolução. Oferecemos Self Return apenas para produtos com valor superior a Rs.15.000.
Meu pedido pode ser substituído?
Apenas itens Preenchidos por Jazz, itens elegíveis para Assinatura e alguns itens Preenchidos pelo Vendedor podem ser substituídos.
Se o item que você solicitou chegou em uma condição fisicamente danificada / defeituosa ou é diferente de sua descrição na página de detalhes do produto, ou tem peças ou acessórios ausentes, ele será elegível para uma substituição gratuita, desde que o item exato esteja disponível com o mesmo vendedor.