Politica di resi, rimborsi e sostituzioni
Domande frequenti su resi, rimborsi e sostituzioni
Cosa posso restituire?
Puoi richiedere resi per la maggior parte degli articoli acquistati dai venditori elencati su Jazzimagination13.com che si trovano all'interno della finestra di reso, ad eccezione di quelli che sono esplicitamente identificati come non restituibili nella pagina dei dettagli del prodotto e/o nella politica di restituzione di jazzimagination13.com. Per conoscere la finestra di reso per gli ordini Jazz Business, visita Politiche.
Gli articoli sono restituibili se li hai ricevuti in condizioni fisicamente danneggiate, con parti o accessori mancanti, difettosi o diversi dalla descrizione nella pagina dei dettagli del prodotto su jazzimagination13.com.
Come restituire gli articoli?
Devi restituire qualcosa?
Vai a I tuoi ordini per avviare un reso.
Nota: se è necessario contattare Jazz per un reso Si prega di contattare via e-mail jazzimagination13@gmail.com.
Quali sono le linee guida per il ritorno?
Di seguito le linee guida per il reso:
Il tuo indirizzo e l'articolo che desideri restituire devono essere idonei per la restituzione.
Se il reso non è idoneo per il ritiro.
Una volta ricevuto il reso, ti verrà emesso un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Da jazz secondo la sua politica di rimborso.
Per gli ordini con pagamento in contrassegno, i rimborsi verranno elaborati sul tuo conto bancario dopo averti contattato in merito.
Dove posso visualizzare lo stato del reso?
Individua l'articolo da I tuoi ordini
Seleziona lo stato del reso/rimborso
Posso restituire un prodotto del Global Store?
La Politica generale sui resi è applicabile a tutti i prodotti Jazz Global Store. I prodotti idonei possono essere restituiti tramite corriere Pick-up o Self-return. Offriamo solo Self-Return per prodotti di valore superiore a Rs.15.000.
Il mio ordine può essere sostituito?
Solo gli articoli Gestito da Jazz, gli articoli idonei per l'abbonamento e alcuni articoli Gestito dal venditore possono essere sostituiti.
Se l'articolo ordinato è arrivato in una condizione fisicamente danneggiata/difettosa o è diverso dalla descrizione nella pagina dei dettagli del prodotto, o ha parti o accessori mancanti, sarà idoneo per una sostituzione gratuita purché l'articolo esatto sia disponibile con il stesso venditore.