Politique de confidentialité
Nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance dans le fait que nous le ferons avec soin et discernement. Cet avis de confidentialité décrit comment Jazz et ses sociétés affiliées, y compris jazzimagination13.com, (collectivement « Jazz ») collectent et traitent vos informations personnelles via les sites Web et les applications de Jazz qui font référence à cet avis de confidentialité (ensemble « services Jazz »).
En utilisant les services Jazz, vous acceptez notre utilisation de vos informations personnelles (y compris les informations personnelles sensibles) par le présent avis de confidentialité, tel que nous pouvons le modifier de temps à autre à notre discrétion. Vous acceptez et consentez également à ce que nous collections, stockions, traitions, transférions et partagions vos informations personnelles (y compris les informations personnelles sensibles) avec des tiers ou des fournisseurs de services aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.
Les informations personnelles soumises à cet avis de confidentialité seront collectées et conservées par Jazz.
Quelles informations personnelles sur les clients Jazz collecte-t-elle ?
Nous collectons vos informations personnelles pour fournir et améliorer continuellement nos produits et services.
Voici les types d'informations personnelles que nous collectons :
Informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons toutes les informations que vous fournissez à Jazz Services.
Informations automatiques : Nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations sur votre utilisation des Services Jazz, y compris des informations sur votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services Jazz. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies et d'autres identifiants uniques, et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web ou votre appareil accède aux Services Jazz et à d'autres contenus fournis par ou au nom de Jazz sur d'autres sites Web.
Informations provenant d'autres sources : nous pouvons recevoir des informations vous concernant d'autres sources, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat plus facilement.
À quelles fins JAZZ utilise-t-il vos informations personnelles ?
Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons à nos clients. Ces finalités comprennent :
Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et exécuter les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.
Fournir, dépanner et améliorer les services Jazz. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité des Services Jazz.
Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec Jazz Services.
Se conformer aux obligations légales. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois. Par exemple, nous collectons auprès des vendeurs des informations concernant le lieu d'établissement et les informations de compte bancaire à des fins de vérification d'identité et à d'autres fins.
Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet des Services Jazz via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat).
Publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt pour des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Nous n'utilisons pas d'informations qui vous identifient personnellement pour afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt.
Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, Jazz et autres. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.
Qu'en est-il des cookies et autres identifiants ?
Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de fournir et d'améliorer les Services Jazz, nous utilisons des cookies et d'autres identifiants.
Amazon partage-t-il vos informations personnelles ?
Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre activité et nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients à d'autres. Nous partageons les informations personnelles des clients uniquement comme décrit ci-dessous et avec jazzimagination13.com, et les filiales que jazzimagination.com, contrôle qui est soit soumis à cet avis de confidentialité, soit suit des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet avis de confidentialité.
Transactions impliquant des tiers : Nous mettons à votre disposition des services, des produits, des applications ou des compétences fournis par des tiers pour une utilisation sur ou via les Services Jazz. Par exemple, les produits que vous commandez sur notre place de marché proviennent de tiers. Nous proposons également des services ou vendons des gammes de produits conjointement avec des entreprises tierces, telles que des vendeurs sur la place de marché enregistrée sur jazzimagination13.com. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions, et nous partageons les informations personnelles des clients liées à ces transactions avec ce tiers.
Fournisseurs de services tiers : nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution de commandes de produits ou de services, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et électronique, la suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les listes et liens payants), le traitement des paiements, transmission de contenu, notation, évaluation et gestion du risque de crédit et service à la clientèle. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la loi applicable.
Transferts d'entreprise : au fur et à mesure que nous continuons à développer notre entreprise, nous pourrions vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations client font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans tout avis de confidentialité préexistant (à moins, bien sûr, que le client n'y consente autrement). De plus, dans le cas peu probable où jazzimagination13.com ou jazz Seller Services Private Limited ou l'une de ses sociétés affiliées, ou la quasi-totalité de leurs actifs, seraient acquis, les informations client seront bien entendu l'un des actifs transférés.
Protection de Jazz et des autres : nous publions des comptes et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
En dehors de ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez une notification lorsque des informations personnelles vous concernant pourraient être partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager les informations.
Dans quelle mesure les informations me concernant sont-elles sécurisées ?
Nous concevons nos systèmes en tenant compte de votre sécurité et de votre confidentialité.
Nous travaillons pour protéger la sécurité de vos informations personnelles pendant la transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de cryptage.
Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage, le traitement et la divulgation des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles.
Nos appareils offrent des fonctionnalités de sécurité pour les protéger contre les accès non autorisés et la perte de données.
Il est important que vous vous protégiez contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.
Qu'en est-il de la publicité ?
Annonceurs tiers et liens vers d'autres sites Web : les services Jazz peuvent inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leurs publicités et leurs services.
Utilisation de services publicitaires tiers : nous fournissons aux sociétés de publicité des informations qui leur permettent de vous proposer des publicités Jazz plus utiles et pertinentes et de mesurer leur efficacité. Nous ne partageons jamais votre nom ou d'autres informations qui vous identifient directement lorsque nous le faisons. Au lieu de cela, nous utilisons un identifiant publicitaire comme un cookie ou un autre identifiant d'appareil. Certaines sociétés de publicité utilisent également ces informations pour vous proposer des publicités pertinentes provenant d'autres annonceurs.
A quelles informations puis-je accéder ?
Vous pouvez accéder à vos informations, y compris votre nom, votre adresse, les options de paiement, les informations de profil, l'abonnement, les paramètres du foyer et l'historique des achats dans la section « Votre compte » du site Web.
Quels choix ai-je ?
Si vous avez des questions sur la façon dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter sur notre e-mail jazzimagination.com. Bon nombre de nos services Jazz incluent également des paramètres qui vous offrent des options quant à la manière dont vos informations sont utilisées.
Comme décrit ci-dessus, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de la plupart des Services Jazz.
Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages telles que celles référencées dans À quelles informations puis-je accéder ?. Lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente pour nos dossiers
La fonction d'aide de la plupart des navigateurs et appareils vous indiquera comment empêcher votre navigateur ou appareil d'accepter de nouveaux cookies ou d'autres identifiants, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment bloquer complètement les cookies. Étant donné que les cookies et les identifiants vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles des Services Jazz, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser des services qui nécessitent que vous vous connectiez.
Si vous souhaitez naviguer sur nos sites Web sans lier l'historique de navigation à votre compte, vous pouvez le faire en vous déconnectant de votre compte et en bloquant les cookies sur votre navigateur.
Vous pourrez également vous désinscrire de certains autres types d'utilisation des données en mettant à jour vos paramètres sur le site Web de Jazz applicable (par exemple, dans « Gérer votre contenu et vos appareils »), l'appareil ou l'application.
Si vous êtes vendeur, vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations en nous contactant par email.
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les services Jazz ?
Jazz ne vend pas de produits destinés aux enfants. Nous vendons des produits pour enfants à acheter par des adultes. Si vous êtes mineur selon les lois de votre pays, vous ne pouvez utiliser les Services Jazz qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.
Conditions d'utilisation, avis et révisions
Si vous choisissez d'utiliser les services Jazz, votre utilisation et tout litige concernant la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi en vigueur en Inde. Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité chez Jazz, veuillez nous contacter avec un e-mail complet et nous essaierons de les résoudre. Notre entreprise change constamment, et notre avis de confidentialité changera également. Vous devriez consulter nos sites Web fréquemment pour voir les changements récents.
Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Cependant, nous respectons les promesses que nous faisons et ne modifierons jamais substantiellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.
Exemples d'informations collectées
Informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les services Jazz
Vous nous fournissez des informations lorsque vous :
Recherchez ou achetez des produits ou des services sur notre marché ;
ajouter ou supprimer un article de votre panier, ou passer une commande via ou utiliser Jazz Services ;
fournir des informations dans votre compte (et vous pourriez en avoir plusieurs si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail ou numéros de téléphone portable lors de vos achats avec nous) ou votre profil ;
télécharger vos contacts, y compris l'accès aux contacts des appareils mobiles pour certains services ;
configurer vos paramètres, fournir des autorisations d'accès aux données ou interagir avec un appareil ou un service Jazz ;
fournir des informations dans votre compte vendeur, votre compte fournisseur de services ou tout autre compte que nous mettons à disposition qui vous permet de développer ou d'offrir des logiciels, des biens ou des services aux clients de Jazz ;
proposer vos produits ou services sur ou via Jazz Services ;
communiquer avec nous par téléphone, e-mail ou autrement ;
remplir un questionnaire ou un ticket d'assistance
télécharger ou diffuser des images, des vidéos ou d'autres fichiers lors de l'utilisation des services Jazz ;
fournir et évaluer des avis ;
À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir des informations telles que :
des informations d'identification telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone ;
Informations de paiement;
votre âge;
vos informations de localisation ;
votre adresse IP ;
les personnes, adresses et numéros de téléphone répertoriés dans vos adresses ;
les adresses e-mail de vos amis et d'autres personnes ;
le contenu des avis et des e-mails qui nous sont adressés ;
la description personnelle et la photographie dans votre profil ;
images, vidéos et autres contenus collectés ou stockés dans le cadre des Services Jazz ;
des informations et des documents officiellement valides concernant les informations d'identité et d'adresse, y compris les numéros de PAN ;
informations sur les antécédents de crédit ;
informations corporatives et financières; et
les fichiers journaux et les configurations de l'appareil, y compris les informations d'identification Wi-Fi, si vous choisissez de les synchroniser automatiquement avec vos autres appareils Jazz.
Informations automatiques
Voici des exemples d'informations que nous collectons et analysons :
l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;
login et adresse e-mail ;
l'emplacement de votre appareil ou ordinateur ;
les informations d'interaction avec le contenu, telles que les téléchargements de contenu,
les métriques de l'appareil telles que le moment où un appareil est utilisé, l'utilisation des applications, les données de connectivité et toute erreur ou échec d'événement ;
Métriques des services Jazz (par exemple, les occurrences d'erreurs techniques, vos interactions avec les fonctionnalités et le contenu du service, vos préférences de paramètres et informations de sauvegarde, l'emplacement de votre appareil exécutant une application, les informations sur les images et les fichiers téléchargés tels que le nom du fichier, les dates, les heures et l'emplacement de vos images);
paramètres de version et de fuseau horaire ;
historique d'achat et d'utilisation du contenu
le flux de clics complet Uniform Resource Locator (URL) vers, via et depuis nos sites Web, y compris la date et l'heure ; les produits et contenus que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols) ;
les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre numéro de service client ; et
des images ou des vidéos lorsque vous effectuez des achats sur notre place de marché à l'aide de Jazz Services.
Nous pouvons également utiliser des identifiants d'appareils, des cookies et d'autres technologies sur les appareils, les applications et nos pages Web pour collecter des informations de navigation, d'utilisation ou d'autres informations techniques.
Informations provenant d'autres sources
Voici des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources :
les informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat ou communication plus facilement ;
les informations de compte, les informations d'achat ou de remboursement et les informations sur les pages vues de certains commerçants avec lesquels nous opérons des activités comarquées ou pour lesquels nous fournissons des services techniques, d'exécution, de publicité ou autres ;
des informations sur vos interactions avec les produits et services proposés par nos sociétés affiliées ;
Résultats de recherche et liens, y compris les annonces payantes (telles que les liens sponsorisés) ;
les informations sur les antécédents de crédit des bureaux de crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et à détecter la fraude et pour offrir certains services de crédit ou financiers à certains clients.
Informations auxquelles vous pouvez accéder
Voici des exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder via Jazz Services :
état des commandes récentes (y compris les abonnements) ;
l'historique complet de vos commandes ;
des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe et le carnet d'adresses) ;
les paramètres de paiement (y compris les informations sur le mode de paiement, les soldes des certificats promotionnels et des cartes-cadeaux et les paramètres 1-Click) ;
les paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons, les rappels d'occasions spéciales et les newsletters) ;
les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés qui constituent la base des recommandations (y compris Recommandé pour vous et Améliorez vos recommandations) ;
listes de courses et registres de cadeaux (y compris les listes de souhaits) ;
votre contenu, appareils, services et paramètres associés, ainsi que vos communications et préférences publicitaires personnalisées ;
le contenu que vous avez récemment consulté ;
Votre profil (y compris vos avis sur les produits, vos recommandations, vos rappels et votre profil personnel) ;
Si vous êtes un vendeur, vous pouvez accéder à votre compte et à d'autres informations.
Courriel et autres détails
Veuillez trouver ci-dessous les détails :
Nom : Janhavi Sethiya
Courriel : jazzimagination13.com
Adresse : D-505, Lake Pleasant, Lake Homes, Powai, Mumbai, Inde