Política de privacidad
Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y agradecemos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de privacidad describe cómo Jazz y sus afiliados, incluido jazzimagination13.com, (colectivamente "Jazz") recopilan y procesan su información personal a través de los sitios web y aplicaciones de Jazz que hacen referencia a este Aviso de privacidad (en conjunto, "Servicios de Jazz").
Al utilizar los Servicios de Jazz, usted acepta el uso que hagamos de su información personal (incluida la información personal confidencial) mediante este Aviso de privacidad, que puede ser modificado de vez en cuando por nosotros a nuestra discreción. También acepta y da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos, procesemos, transfiramos y compartamos su información personal (incluida la información personal confidencial) con terceros o proveedores de servicios para los fines establecidos en este Aviso de privacidad.
La información personal sujeta a este Aviso de privacidad será recopilada y retenida por Jazz.
¿Qué información personal sobre los clientes recopila Jazz?
Recopilamos su información personal para proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Estos son los tipos de información personal que recopilamos:
Información que nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que proporcione a Jazz Services.
Información automática: recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de Jazz Services, incluida información sobre su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de Jazz Services. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a los Servicios Jazz y otro contenido servido por Jazz o en su nombre en otros sitios web.
Información de otras fuentes: es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra más fácilmente.
¿Con qué fines utiliza JAZZ su información personal?
Usamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
Compra y entrega de productos y servicios. Usamos su información personal para recibir y cumplir pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios y ofertas promocionales.
Proporcionar, solucionar problemas y mejorar Jazz Services. Usamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios Jazz.
Recomendaciones y personalización. Usamos su información personal para recomendar características, productos y servicios que podrían ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con Jazz Services.
Cumplir con las obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos de los vendedores información sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificación de identidad y otros fines.
Comunicarse contigo. Usamos su información personal para comunicarnos con usted acerca de Jazz Services a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
Publicidad. Usamos su información personal para mostrar anuncios basados en intereses para funciones, productos y servicios que podrían interesarle. No usamos información que lo identifica personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
Prevención de fraudes y riesgos crediticios. Usamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos para proteger la seguridad de nuestros clientes, Jazz y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?
Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y para proporcionar y mejorar los Servicios de Jazz, utilizamos cookies y otros identificadores.
¿Amazon comparte su información personal?
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros clientes a otros. Compartimos la información personal de los clientes solo como se describe a continuación y con jazzimagination13.com, y las subsidiarias que jazzimagination.com controla, que está sujeto a este Aviso de privacidad o sigue prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de privacidad.
Transacciones que involucran a terceros: ponemos a su disposición servicios, productos, aplicaciones o habilidades proporcionadas por terceros para su uso en los Servicios Jazz oa través de ellos. Por ejemplo, los productos que solicita a través de nuestro mercado son de terceros. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de productos junto con empresas de terceros, como vendedores en el mercado registrados en jazzimagination13.com. Puede saber cuándo un tercero está involucrado en sus transacciones y compartimos la información personal de los clientes relacionada con esas transacciones con ese tercero.
Proveedores de servicios externos: contratamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen completar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), procesar pagos, transmitir contenido, calificar, evaluar y administrar el riesgo crediticio y brindar servicio al cliente. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. Además, deben procesar la información personal según la ley aplicable.
Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, es posible que vendamos o compremos otros negocios o servicios. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a menos que, por supuesto, el cliente consienta lo contrario). Además, en el improbable caso de que se adquieran jazzimagination13.com o jazz Seller Services Private Limited o cualquiera de sus afiliadas, o sustancialmente todos sus activos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
Protección de Jazz y otros: divulgamos cuentas y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Aparte de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando su información personal pueda ser compartida con terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.
¿Qué tan segura es la información sobre mí?
Diseñamos nuestros sistemas pensando en su seguridad y privacidad.
Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado.
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelarle información personal.
Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.
Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.
¿Y la publicidad?
Anunciantes de terceros y enlaces a otros sitios web: los servicios de Jazz pueden incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios.
Uso de servicios de publicidad de terceros: proporcionamos a las empresas de publicidad información que les permite ofrecerle anuncios de Jazz más útiles y relevantes y medir su eficacia. Nunca compartimos su nombre u otra información que lo identifique directamente cuando hacemos esto. En su lugar, utilizamos un identificador de publicidad como una cookie u otro identificador de dispositivo. Algunas empresas publicitarias también utilizan esta información para ofrecerle anuncios relevantes de otros anunciantes.
¿A qué información puedo acceder?
Puede acceder a su información, incluido su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil, suscripción, configuración del hogar e historial de compras en la sección "Su cuenta" del sitio web.
¿Qué opciones tengo?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros en nuestro correo electrónico jazzimagination.com. Muchos de nuestros Servicios Jazz también incluyen configuraciones que le brindan opciones sobre cómo se utiliza su información.
Como se describió anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios Jazz.
Puede agregar o actualizar cierta información en páginas como las que se mencionan en ¿A qué información puedo acceder ?. Cuando actualiza información, generalmente guardamos una copia de la versión anterior para nuestros registros.
La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores y dispositivos le dirá cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Debido a que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas características esenciales de Jazz Services, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su Carrito de compras, proceder al pago ni utilizar ningún Servicio que requiera que inicie sesión.
Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando la sesión de su cuenta y bloqueando las cookies en su navegador.
También podrá optar por no recibir otros tipos de uso de datos actualizando su configuración en el sitio web de Jazz correspondiente (por ejemplo, en "Administre su contenido y dispositivos"), dispositivo o aplicación.
Si es vendedor, puede agregar o actualizar cierta información comunicándose con nosotros por correo electrónico.
¿Se permite que los niños utilicen los servicios de Jazz?
Jazz no vende productos para que los compren los niños. Vendemos productos para niños para que sean comprados por adultos. Si es menor de edad según las leyes de su país, puede utilizar Jazz Services solo con la participación de un padre o tutor.
Condiciones de uso, avisos y revisiones
Si elige utilizar los Servicios de Jazz, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso, incluidas las limitaciones de daños, la resolución de disputas y la aplicación de la ley vigente en la India. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en Jazz, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico completo e intentaremos resolverlos. Nuestro negocio cambia constantemente y nuestro Aviso de privacidad también cambiará. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes.
A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para que protejan menos la información del cliente recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.
Ejemplos de información recopilada
Información que nos proporciona cuando utiliza los servicios de Jazz
Nos proporciona información cuando:
Buscar o comprar productos o servicios en nuestro mercado;
agregar o eliminar un artículo de su carrito, o realizar un pedido a través o utilizar Jazz Services;
proporcionar información en su cuenta (y es posible que tenga más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil al comprar con nosotros) o su perfil;
cargar sus contactos, incluido el acceso a los contactos del dispositivo móvil para ciertos servicios;
configurar sus ajustes, proporcionar permisos de acceso a datos para, o interactuar con un dispositivo o servicio Jazz;
proporcionar información en su Cuenta de vendedor, Cuenta de proveedor de servicios o cualquier otra cuenta que pongamos a disposición que le permita desarrollar u ofrecer software, bienes o servicios a los clientes de Jazz;
ofrecer sus productos o servicios a través de Jazz Services;
comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera;
completar un cuestionario o un ticket de soporte
cargar o transmitir imágenes, videos u otros archivos mientras usa Jazz Services;
proporcionar y calificar Reseñas;
Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos información como:
información de identificación como su nombre, dirección y números de teléfono;
Información del pago;
su edad;
su información de ubicación;
su dirección IP;
personas, direcciones y números de teléfono que figuran en sus Direcciones;
direcciones de correo electrónico de sus amigos y otras personas;
contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envíen;
la descripción personal y la fotografía en su perfil;
imágenes, videos y otro contenido recopilado o almacenado en conexión con Jazz Services;
información y documentos oficialmente válidos con respecto a la información de identidad y dirección, incluidos los números PAN;
información de historial crediticio;
información corporativa y financiera; y
configuraciones y archivos de registro del dispositivo, incluidas las credenciales de Wi-Fi, si elige sincronizarlos automáticamente con sus otros dispositivos Jazz.
Informacion automatica
Ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen:
la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet;
inicio de sesión y dirección de correo electrónico;
la ubicación de su dispositivo o computadora;
información de interacción de contenido, como descargas de contenido,
métricas del dispositivo, como cuándo un dispositivo está en uso, uso de la aplicación, datos de conectividad y cualquier error o falla de evento;
Métricas de Jazz Services (por ejemplo, la aparición de errores técnicos, sus interacciones con las funciones y el contenido del servicio, sus preferencias de configuración y la información de respaldo, la ubicación de su dispositivo que ejecuta una aplicación, información sobre imágenes y archivos cargados como el nombre del archivo, fechas, horas y ubicación de sus imágenes);
configuración de versión y zona horaria;
historial de compras y uso de contenido
el flujo de clics completo del Localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluida la fecha y la hora; productos y contenido que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos del mouse);
números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente; y
imágenes o videos cuando compra en nuestro mercado usando Jazz Services.
También podemos usar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.
Información de otras fuentes
Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen:
información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que usamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicación más fácilmente;
información de cuenta, información de compra o canje, e información de vista de página de algunos comerciantes con los que operamos negocios de marca compartida o para los que brindamos servicios técnicos, de cumplimiento, publicitarios u otros;
información sobre sus interacciones con productos y servicios ofrecidos por nuestros afiliados;
Resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados);
información del historial crediticio de las agencias de informes crediticios, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar fraudes y para ofrecer ciertos servicios crediticios o financieros a algunos clientes.
Información a la que puede acceder
Ejemplos de información a la que puede acceder a través de Jazz Services incluyen:
estado de pedidos recientes (incluidas suscripciones);
su historial completo de pedidos;
información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
configuración de pago (incluida la información del método de pago, certificado promocional y saldos de tarjetas de regalo y configuración de 1 clic);
configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas las alertas de disponibilidad de productos, las entregas, los recordatorios para ocasiones especiales y los boletines);
recomendaciones y los productos que vio recientemente que son la base de las recomendaciones (incluidos Recomendados para usted y Mejorar sus recomendaciones);
listas de compras y registros de regalos (incluidas las listas de deseos);
su contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, comunicaciones y preferencias de publicidad personalizada;
contenido que vio recientemente;
Su perfil (incluidas las reseñas, recomendaciones, recordatorios y perfil personal de sus productos);
Si es vendedor, puede acceder a su cuenta y a otra información.
Correo electrónico y otros detalles
A continuación, encontrará los detalles:
Nombre: Janhavi Sethiya
correo electrónico: jazzimagination13.com
Dirección: D-505, Lake Pleasant, Lake Homes, Powai, Mumbai, India